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Preguntas frecuentes

Tienes preguntas y nosotros tenemos respuesta.

  • ¿Qué es Hodelpa Rewards?

    Hodelpa Rewards es nuestro programa de lealtad el cual ha sido diseñado para premiar a todas aquellas personas que contribuyen en la decisión de utilizar los servicios de cualquiera de los hoteles de la cadena Hodelpa. Esto mediante nuestro programa de Fidelización Hodelpa Rewards donde podrá adquirir descuentos, Daypass, estadías, cenas románticas, artículos de confort a la Carte y muchas cosas más a través de nuestro programa de puntos que podrá acumular a través de sus reservaciones y eventos de banquetes.
  • ¿Cómo puedo obtener puntos?

    Para Acumular puntos solo debe realizar sus reservaciones o eventos en cualquiera de los hoteles de la cadena Hodelpa y luego registrar a la salida o termino de evento su monto neto consumido.
  • ¿Cómo puedo canjear mis puntos?

    Para canjear sus puntos es muy fácil, solo debe verificar en nuestro catálogo de regalos el monto acumulado de puntos y artículos disponibles y aplicar por los productos igual o menor al valor de puntos acumulados. El mismo será aprobado en un máximo de 7 días.
  • ¿Cuáles son los beneficios de Hodelpa Rewards?

    Los beneficios de pertenecer a nuestro programa de fidelización son muchos ya que a través de los consumos que realices de habitaciones o eventos podrán ser acumulados por puntos para ser canjeados por un amplio catálogos de premios que pueden ser utilizados en cualquiera de nuestros hoteles.
  • ¿Vencen los Puntos?

    Los puntos vencen cada diciembre. Les llegará un correo de notificación para recordatorio de consumo de los mismo ante de su vencimiento.
  • ¿Puedo utilizar mis puntos para obtener estadías en los hoteles?

    Sí, los puntos pueden ser cambiados por estadía en cualquiera de los hoteles de nuestras cadenas, las misma están sujeta a disponibilidad de la fecha solicitada.
  • ¿Puedo hacer reservas a través de esta plataforma?

    Las reservas se pueden realizar Solo si son por canjes de puntos.
  • ¿Puedo Compartir mis puntos con otros socios?

    No, los puntos son intransferibles.
  • ¿Cómo puedo obtener puntos adicionales?

    Mientras más noches o eventos tengas en nuestros hoteles más puntos puedes ganar.